Representante de Servicio al Cliente
Medio tiempo • St. George - UT
Nos especializamos en todo lo relacionado con el vidrio. Establecida en 1962 con una tienda en Seattle, Washington, hoy Glass Doctor ofrece servicios de vidrio rápidos y asequibles a propietarios de negocios, hogares y automóviles en más de 270 ubicaciones en los Estados Unidos y Canadá. ¡Nuestro equipo de expertos calificados vive nuestro código de valores de Respeto, Integridad y Enfoque al Cliente mientras se divierte en el proceso! Contratamos profesionales de vidrio confiables, amigables y enfocados en el servicio al cliente y personal de oficina que se dedican a crear una experiencia agradable para el cliente.
Como representante de servicio al cliente, usted es un miembro clave del equipo y representa a Glass Doctor en las llamadas de ventas y soporte. Usted es responsable de generar ventas de manera proactiva, así como de manejar las solicitudes de servicio y las quejas de los clientes. Ejemplificando nuestro código de valores, usted muestra respeto y cortesía a todos los clientes y empleados.
Si eres automotivado, enérgico y orientado a los resultados con un alto nivel de intensidad de trabajo y un sesgo para la acción, entonces este podría ser el trabajo perfecto para ti. Estamos buscando a alguien que esté motivado para proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción y que pueda manejar eficazmente una variedad de situaciones en el día a día.
Responsabilidades específicas:
Cumplir o superar los objetivos de ventas mensuales.
Reciba llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
Realizar funciones de marketing y ventas para vender trabajo adicional y ganar negocios.
Complete órdenes de trabajo, devuelva las llamadas de los clientes y responda a las quejas de los clientes.
Programar rutas de trabajo para técnicos y mediciones
Monitoree e interactúe con los clientes en las redes sociales.
Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir capacitación cruzada en puestos relacionados.
Requisitos del trabajo:
La experiencia previa en la industria automotriz y / o de vidrio plano es una ventaja.
Se requieren fuertes habilidades informáticas con conocimiento práctico de Micro Soft Outlook, Excel, Word, un Power Point.
Competencia en la navegación de la tecnología basada en tabletas.
Excelentes habilidades de comunicación
Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo
Apariencia profesional y personalidad
Bilingüe es una ventaja, pero no un requisito.
Capaz de mantener un comportamiento amigable mientras realiza múltiples tareas de manera eficiente.
Beneficios: El paquete de beneficios varía según la ubicación
Estamos entrevistando activamente para este puesto: ¡Solicite hoy y nuestra gerente de contratación, Brandi, hará un seguimiento!
Compensación: $15.00 - $18.00 por hora
Por aquí, no solo somos expertos en vidrio. Somos hábiles artesanos. Creadores Hacedores Solucionadores de problemas. Estamos ayudando a nuestros clientes a hacer que sus hogares sean lo mejor que puedan ser y que sus autos sean lo más seguros posible. Únase a una marca rica en tradición, grande en colaboración y aprendizaje. Un lugar donde sus ideas y experiencia se valoran sobre todo. Después de todo, sin su visión, nuestros clientes no podrían lograr la suya.
Notar
Synergistic International LLC es el franquiciador del sistema de franquicias Glass Doctor®. Cada ubicación franquiciada de Glass Doctor® es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado independiente que presta servicios. Como un servicio a sus franquiciados independientes, Synergistic International LLC enumera las oportunidades de empleo disponibles en toda la red de franquicias para que esas oportunidades de empleo puedan ser convenientemente encontradas por las partes interesadas en una ubicación central solo para fines de gestión de marca. Synergistic International LLC NO es el empleador que busca ayuda. El único empleador es el franquiciado independiente que ha enumerado sus posiciones disponibles en este sitio web.
*Reconocimiento
Reconozco que cada franquiciado independiente de Glass Doctor® contrata y determina los términos y condiciones de empleo para sus propios empleados. Todos los beneficios laborales, la compensación y las prácticas de empleo varían según la ubicación. Ni Synergistic International LLC ("Franquiciador") ni sus afiliados tienen el poder de: (1) contratar, despedir o modificar las condiciones de empleo de los empleados del franquiciado; (2) supervisar y controlar el horario de trabajo o las condiciones de empleo de los empleados del franquiciado; (3) determinar la tasa y el método de pago; o (4) aceptar, revisar o mantener registros de empleo de franquiciados. Synergistic International LLC NO es el empleador y/o empleador conjunto para: (i) ninguna de las oportunidades de trabajo enumeradas en este sitio web; (ii) cualquiera de los franquiciados independientes; y, (iii) cualquiera de los empleados de los franquiciados independientes.
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La reputación se remonta a 1962.